現在、一部のお客様より

ご注文システムに対するご不満を理由に、当店が指定していない方法（LINEメッセージ等）で

ご注文を送信されるケースが発生しております。

当店では、ご注文内容の正確な管理、スタッフ間での情報共有、

およびトラブル防止のため、

ホームページにてご案内している正式なご注文方法のみを基本の受付方法としております。

指定外の方法でのご注文について

万が一、やむを得ず指定外の方法でご注文を行う場合においても、

ご注文サイトと同一レベルのすべての情報を、漏れなく正確にご提供いただくことを必須条件といたします。

また、

弊社代表およびスタッフ個人のLINE宛にご注文を送信される場合においても、

情報の不足・省略・分散送信・後出しによる追加連絡等は一切お受けできません。

情報が一部でも不足している場合、

ご注文として成立せず、確認・対応・返信は行いません。

例外対応について

「システムが分からない」「使いにくい」といった理由による

個別確認・都度対応・手動での修正対応は、

確認作業・管理負担・人件費およびシステム維持コストの増加につながるため、行っておりません。

すべてのお客様に公平で安定したサービスを提供するための方針ですので、

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

正式なご注文方法につきましては、

当ホームページ内「ご注文方法」ページをご確認ください。

荒木生花店