【注文に関する重要なご案内】

当店では、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、時代に合わせたサービスの改善を進めております。

〈価格表示について〉
すべての商品価格はメール・FAXにより見積書を送信することにより、「消費税を含めた総額表示」を基本とし、会計時に混乱がないよう努めております。

〈ご注文システムについて〉
ご注文は「スムーズな対応と利便性向上」のため、オンラインシステムを導入しております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

〈電話注文のお客様へのお願い〉
お名札や、重要情報の聞き間違えを防ぐためAIシステム導入により、電話でのご注文は一旦お電話をいただきましたお客様にコールパック形式で対応しております。
並びに、録音及び、文字化も導入しております。
しかしながら、昨今、電話でのお客様の対応がカスタマーハラスメントにより、非常に難しい状態となっております。
時代の変化とともに、店舗の運営方法やサービス形態も進化しております。
「昔はこうだった」「〇〇の方が良い」などのご意見をいただくこともございますが、
当店では現代のニーズに合わせたサービス提供を心がけております。
スタッフへの暴言や過度な要求は、他のお客様のご迷惑となるため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

時代に適応したサービスを提供することで、すべてのお客様により良い体験をお届けできるよう努めております。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

 

【お支払いに関するご案内】

当店では、 商品価格に対して消費税（10%）を別途申し受けております。

そのため、お客様から「税込みで〇〇円にしてほしい」というご要望には対応いたしかねます。

お見積りやご購入の際は、 税抜価格＋消費税の合計額 をご確認いただきますようお願いいたします。

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

🌸 期間限定販売 🌸 「桃のもり花」「桃のお生花」ご予約受付開始

春の訪れを感じる桃の花を、ご自宅や贈り物にいかがでしょうか？
毎年ご好評いただいている 「桃のもり花」 と 「桃のお生花」 の販売を、2月18日お届け分より開始 いたします。

🌿 桃のもり花（税込 3,080円）

🌸 桃のお生花（税込 3,850円）

ひな祭りのお飾りや、お部屋を春らしく彩る一品としてぜひご利用ください。
数量限定のため、お早めにご予約をおすすめいたします。

📅 お届け開始日：2月18日～
📍 ご注文・お問い合わせ：お稽古花注文サイトよりお願いします。

 

 

FAX受付時間変更のお知らせ

いつも荒木生花店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年のデジタル化の進展に伴い、当店でも業務の効率化を進めるため、FAXでの受注受付を終了いたしました。しかしながら、一部のお客様におかれましては、引き続きFAXをご利用いただいているため、FAXの受信対応時間を以下の通り変更させていただきます。

■ FAX受付時間
📅 月曜日～金曜日 9:00～17:30

また、受注確認やお見積書の返信はFAXで行いますので、ご注文の際は必ずFAX番号をご記入ください。なお、お電話での確認は行っておりません。
FAX送信後、1時間以上経過しても返信がない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

📠 FAX番号：050-3101-1048
📞 お問い合わせ：050-1720-3272（自動音声案内）

 

🛒 大切なお知らせ 🛒
いつもご利用いただきありがとうございます！クレジットカードでお支払いをご希望のお客様に、以下の注意事項をご確認いただけますようお願い申し上げます。

✨ お支払いについて
1️⃣ お支払い期限：必ず指定の期限内にお手続きください。
2️⃣ 商品発送条件：お支払い完了後に発送となります。

💳 領収書について
カード会社から発行される「ご利用明細書」を領収書としてご利用ください。再発行はできかねますのでご了承ください。

📌 支払い期限を過ぎた場合
期限を過ぎた場合は、銀行振込にてお支払いをお願いしております。詳細は別途ご案内いたします。

🌸ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください！
今後ともよろしくお願いいたします😊

🌷 お稽古花の配達

• 11,000円（税込）以下のご注文には配達料が発生いたします。

🌼 お稽古花以外の配達

• 11,000円（税込）以下のご注文には配達料が発生いたします。

🚩 配達料について
配達料は地域によって異なりますので、ご注文時にお見積書でご確認ください。

ご不便をおかけいたしますが、今後も皆さまにご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります🌸

ご不明点はお気軽にお問い合わせください😊
💌 お問い合わせ先
📞 お電話：050-1720-3272（自動音声案内）
📧 メール：info@flower-araki.jp

 

 

【アップデートにより注文送信ができない方へ】

▼Google Chromeの場合
1. Google Chromeを起動します。
2.画面右上の「︙」をクリックします。
3.「閲覧履歴を消去」をクリックします。
4.「閲覧履歴データの削除」の「詳細設定」タブで「期間」リストの削除期間を選択します。
5.「キャッシュされた画像とファイル」にチェックし、「データを削除」をクリックします。

 

▼Microsoft Edgeの場合
1.Microsoft Edgeを起動する。
2.画面右上の[…]をクリックする。
3.メニュー下の[設定]をクリックする。
4.「設定」の[プライバシー、検索、サービス]をクリックする。
5.「閲覧データをクリア」の設定にある[クリアするデータの選択]をクリックする。
6.「閲覧データをクリア」で「すべての期間」を選択し、[キャッシュされた画像とファイル]の項目をチェックし[今すぐクリア]をクリックする。
※消去したいデータだけにチェックをつけてください。