荒木生花店 | 札幌の花屋花束・アレンジ・供花

🌸【お知らせ】🌸

✉️ flower-araki.jpからのメールが届かないことがあります

受信設定のご確認をお願いいたします

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、お客様より「当店からのメールが届かない」というご連絡をいただくことが増えております。

メールが届かない主な原因として、迷惑メールフィルタやドメイン指定受信の設定により、当店のメールが正常に受信されていない可能性がございます。

✅ ご確認いただきたいこと

以下のドメインからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします：

@flower-araki.jp

携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp など）をご利用の場合、特に設定が必要となるケースが多く見られます。

📩 flower-araki.jpからのメール受信設定について

当店では、ご注文確認や配送のご案内など、大切なご連絡をメールでお送りしております。

しかしながら、一部のメールサービス（特に携帯キャリアメール）では、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信自体がブロックされる場合がございます。

このような状況により

「メールが来ないのは店側の落ち度だ」「すぐに電話で確認しろ」「電話ぐらいしたらどうだ？」

など、威圧的なお問い合わせをいただくケースが発生しております。

しかしながら、メール受信の可否はお客様の設定状況により左右されるため、当店では制御できかねます。

🚫 お願いとご協力のお願い

お客様には以下のご対応をお願い申し上げます：

@flower-araki.jp のドメインを受信許可リストにご登録ください
特に携帯メール（docomo / au / SoftBankなど）をご利用の方は、迷惑メール設定をご確認ください

当店ではすべてのお客様に公平かつ丁寧な対応を心がけておりますが、他のお客様や業務に支障をきたすような過剰な要求・威圧的な言動につきましては、対応をお断りさせていただく場合がございます。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

🌸【FAXによるご注文受付完全終了のお知らせ】🌸

平素より荒木生花店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、業務効率化および受注精度向上のため、

2025年３月末をもって、FAXによるご注文受付を完全に終了いたしました。

現在、インターネット（WEB注文）または、メールからのみご注文を承っております。

FAXによるご注文は一切無効となり、受注対象外となりますのでご了承ください。

【ご注意】以下のような行為については、今後一切ご対応いたしかねます。

社内回覧用資料や名札コピーなどをFAXで送信する行為
ご連絡先未記載のFAX送信
古いFAX番号への誤送信
受注ルールに反する方法での強引なご注文依頼
業務妨害・威圧的な言動を伴うご連絡

これらに該当する場合、当店の判断で受注をお断りすることがございます。

また、悪質な場合はしかるべき対応を取らせていただく場合がございます。

なお、受注確認書・お見積書の返信に限り、FAXでの対応は可能です。

その際は必ず返信先FAX番号を明記ください。

📧 お問い合わせ先：info@flower-araki.jp

業務の円滑な遂行と、他のお客様への公平なサービス提供のため、皆様のご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

📢【請求書の送付方法変更についてのご案内】

平素より荒木生花店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、業務効率化と環境保護の観点から、請求書の送付方法を「紙」から「電子メール」へと変更させていただくこととなりました。

✅【すでにご登録済みのお客様へ】

すでに請求書内にてご案内を差し上げており、ご登録を早々にお済ませいただいたお客様には、本日よりメールにて請求書をお送りしております。

✍️【電子メール送付へのご協力のお願い】

現在、業務効率化および環境への配慮の一環として、請求書の電子メール送付への移行を積極的に進めております。

お手数ではございますが、可能な限りメールでの受領へご変更いただきますよう、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

電子化により、請求書の到着がより迅速かつ確実になるほか、管理や保存も簡単になるメリットがございます。

なお、やむを得ず紙での受領を希望される場合は、その旨を弊社までお知らせください。

🌸2025年母の日ギフトのご案内🌸

今年の母の日は、贈り物のために生まれた

**Éveil des Ailes（エヴェイユ・デゼル）**よりお届けいたします。

母の日限定ギフトボックス「Rouge et Rose」Éveil des Ailes(エ・ヴェイユデ・ゼル) – Flower Shop

母の日限定フレッシュフラワーボックス「Rouge Passion」Éveil des Ailes(エ・ヴェイユデ・ゼル) – Flower Shop

L’ENVOL 和雅 – 緋雅（ひみやび）Éveil des Ailes(エ・ヴェイユデ・ゼル) – Flower Shop

L’ENVOL 和雅 – 緋凛（ひりん）Éveil des Ailes(エ・ヴェイユデ・ゼル) – Flower Shop

大切な方へ、感謝の想いを

美しい花にのせて──

Éveil des Ailesならではの

洗練されたデザインと上質な仕上がりで、

心に残るひとときを演出します。

▶︎ 母の日ギフト特集ページはこちら【2025年母の日フラワーギフト（ご注文） | 荒木生花店 | 札幌の花屋花束・アレンジ・供花】

【注文に関する重要なご案内】

当店では、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、時代に合わせたサービスの改善を進めております。

〈価格表示について〉
すべての商品価格はメール・FAXにより見積書を送信することにより、「消費税を含めた総額表示」を基本とし、会計時に混乱がないよう努めております。

〈ご注文システムについて〉
ご注文は「スムーズな対応と利便性向上」のため、オンラインシステムを導入しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

〈電話注文のお客様へのお願い〉
お名札や、重要情報の聞き間違えを防ぐためAIシステム導入により、電話でのご注文は一旦お電話をいただきましたお客様にコールパック形式で対応しております。
並びに、録音及び、文字化も導入しております。しかしながら、昨今、電話でのお客様の対応がカスタマーハラスメントにより、非常に難しい状態となっております。
時代の変化とともに、店舗の運営方法やサービス形態も進化しております。
「昔はこうだった」「〇〇の方が良い」などのご意見をいただくこともございますが、当店では現代のニーズに合わせたサービス提供を心がけております。
スタッフへの暴言や過度な要求は、他のお客様のご迷惑となるため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
時代に適応したサービスを提供することで、すべてのお客様により良い体験をお届けできるよう努めております。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。